Estrategia de marca: dónde competir y por qué.
La estrategia de marca es elegir dónde competir y por qué: qué diferencia a la marca, qué oportunidades va a perseguir y cuáles va a dejar de lado.
Qué es la estrategia de marca
En la estrategia hacemos el trabajo más necesario: entender su mercado, diagnosticar la posición real de su marca y tomar las decisiones sobre las que se construirá todo lo demás.
El posicionamiento es acción. Todo lo que hace la empresa, sobre todo dónde asigna su presupuesto, es el principal indicador de su posicionamiento.
- Posicionamiento
- El espacio que solo su marca puede ocupar.
- Plataforma
- Propósito, valores, promesa y personalidad, atados en una sola cosa.
- Discurso de marca
- Cómo suena su marca cuando no hay nada más que hable por ella.
- Arquitectura de marca
- La jerarquía del sistema.
Cómo se desarrolla un proyecto de estrategia
- 01 Kick-off
- La reunión en la que las expectativas y las preguntas entran al proceso.
- 02 Entrevistas
- Fundadores y liderazgo hablan del origen y de la intención; el equipo habla de lo que pasa en realidad; clientes y socios hablan de lo que les llega.
- 03 Investigación
- Datos del segmento, competidores directos e indirectos, cadena de valor, portafolio, tendencias y comportamiento del público.
- 04 Diagnóstico
- La distancia entre lo que la marca cree comunicar y lo que de verdad le llega al público.
- 05 Plataforma de marca
- Posicionamiento, plataforma, discurso y arquitectura de marca: las decisiones sobre las que se construirá el lenguaje.
Lo que recibe su empresa
- Investigación cuantitativa y cualitativa
- Datos del segmento
- Análisis de competidores
- Análisis de portafolio
- Diagnóstico de marca
- Posicionamiento
- Plataforma de marca
- Discurso de marca
- Arquitectura de marca
- Plan de acción
Estrategias que cambiaron la posición de la marca.
“Nuestra alianza con BR/BAUEN viene de hace mucho tiempo. Hicimos un trabajo a cuatro manos y llegamos a un material con mucha profundidad y personalidad.”
Socio Director, Séren Incorporadora
“Trabajar con BR/BAUEN fue una experiencia sorprendente, por la creatividad, la facilidad en la relación y la capacidad de proponer innovaciones que realmente tienen sentido para el negocio y agregan valor.”
Socio Director, Telgo Telecom
“Esto me emocionó. Les digo a mis hijos que, cuando envejezca, me voy a convertir en pintor. Ellos me dijeron que tendría que aprender a pintar, pero mi sueño es usar los alimentos para pintar con expresión, de la forma en que crearon la marca Cucina Mia.”
Chef y presentador de televisión, Grupo Globo / GNT
“Nos impresionaron el portafolio de BR/BAUEN y su enfoque en resultados. La ubicación no era importante; la gestión del proyecto, sí. Se destacaron en la comunicación, en los procesos y en la comprensión de nuestros objetivos. Su capacidad de respuesta, su atención al detalle y su talento hicieron de ellos una de las mejores decisiones que hemos tomado.”
Director de Marketing, Allnorth
“Estoy sumamente satisfecho con las inversiones que hicimos con BR/BAUEN. Diez años después de que crearon la marca, volvimos a ellos para hacer evolucionar nuestro posicionamiento, por su profesionalismo y su capacidad para entender los objetivos de la empresa y convertirlo todo en una estrategia sólida, de forma simple y objetiva. Los recomiendo siempre; van a estar con nosotros a lo largo de toda nuestra trayectoria.”
CEO y Fundador, IBBRA
“Desde el lanzamiento de la marca en junio de 2023, hemos visto un aumento promedio del 30% en las ventas, una cifra que habla por sí sola. La nueva marca capturó la esencia de lo que queríamos transmitir y, además, resonó profundamente en nuestros clientes.”
Head de Marketing & CRM, Grupo Saga
“Agradecemos al equipo de BR/BAUEN por el trabajo, la dedicación y la brillantez. Alcanzaron y superaron nuestras expectativas, y esperamos con entusiasmo futuros proyectos juntos. Gracias por hacer nuestra marca más fuerte y relevante en el mercado.”
Fundadora, Além do Olhar
“Después de una excelente experiencia con Rodrigo y el equipo de BR/BAUEN en otra empresa, no se me ocurrió ningún otro equipo con el que quisiera construir la marca de NewCastle. Su trabajo demostró que NewCastle Gold era una competidora seria en el mercado para inversionistas y empresas que buscaban adquirir un activo junior o fusionarse con él.”
Directora de Comunidades y Desempeño Social, Rio Tinto · ex Directora de Relación con Inversionistas y Comunicación Corporativa, NewCastle Gold
¿Cuáles son las etapas de un proceso de estrategia de marca?
Kick-off, entrevistas cualitativas y cuantitativas, investigación exploratoria, diagnóstico y estrategia, que culmina en la plataforma de marca. Las entrevistas ocurren mientras la investigación y el diagnóstico toman forma; cada dato alimenta al siguiente.
¿Cuál es la diferencia entre propósito, misión y visión?
El propósito es por qué la marca existe, más allá del lucro. La misión es lo que hace materialmente, todos los días, para poner ese propósito en acción. La visión es la posición que construye en el mercado como diferenciación. Juntos forman la estructura que sostiene todas las decisiones de posicionamiento, verbales y visuales que vienen después.
¿Cómo usa BR/BAUEN los datos y la investigación cuantitativa?
Para confirmar o descartar hipótesis. Las hipótesis vienen de las entrevistas y del diagnóstico; la investigación cuantitativa, con clientes, mercado y stakeholders, dice si se sostienen a escala. Cuando el número contradice la convicción del liderazgo, gana el número, y eso se dice en la sala.
¿Cómo alinear al liderazgo en torno a un nuevo posicionamiento?
Haciendo que el liderazgo decida, en lugar de solo aprobar. Cada líder se entrevista a solas al inicio, antes de escuchar la versión de los demás; las divergencias entre esas entrevistas se convierten en preguntas de la investigación. En las etapas siguientes, diagnóstico, plataforma e identidad, el liderazgo valida contra los datos, y cada decisión queda registrada con su porqué.
¿Cuánto cuesta un proyecto de estrategia de marca?
La inversión depende del programa, de 3, 6 o 9 meses, del tamaño de la empresa y de la profundidad de la investigación. El programa y la inversión se definen a partir de la primera conversación, cuando entendemos el momento de la marca y el objetivo del proyecto.
¿Cómo empezar un proyecto con BR/BAUEN?
Solicite una reunión con el formulario de esta página o por WhatsApp. En la primera conversación entendemos el momento de la marca e indicamos el programa más adecuado. Respondemos en un plazo de dos días hábiles.