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Política de privacidad

Esta política explica qué datos recopila el sitio brbauen.com, por qué, con quién los comparte y cómo puede usted ejercer sus derechos, conforme a la Ley General de Protección de Datos de Brasil (Ley n.º 13.709/2018, LGPD).

Quién es el responsable del tratamiento

BR/BAUEN es la responsable (controladora) de los datos tratados en este sitio. Para cualquier asunto sobre privacidad y datos personales, escriba a hello@brbauen.com.

Qué recopilamos

Datos de navegación y de campañas (Google Analytics 4, Google Ads, Meta y Hotjar), solo con su consentimiento. Si usted acepta las cookies en el aviso que aparece en la primera visita, cargamos estas herramientas mediante Google Tag Manager para entender cómo se usa el sitio (páginas visitadas, tiempo de visita, origen del acceso, tipo de dispositivo y navegador, ubicación aproximada por país y ciudad) y para medir el resultado de nuestros anuncios en Google y en Meta. Google Analytics 4 no registra la dirección IP completa. Estos datos son estadísticos y no lo identifican por su nombre.

Registros técnicos del alojamiento. El sitio está alojado en Vercel, que registra datos técnicos de cada acceso (dirección IP, navegador, fecha y hora, página solicitada) para operar el servicio, protegerlo contra abusos y diagnosticar errores.

Lo que usted nos envía por los formularios o por correo electrónico. Los formularios de las páginas Contacto y Empiece una conversación piden nombre, correo electrónico, empresa y, si usted lo desea, teléfono, ciudad y respuestas sobre el momento, el sector, el tamaño y las expectativas de su marca. Usamos estos datos solo para entender la solicitud, responder y llevar adelante la conversación comercial. El formulario Trabaje con nosotros pide nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad, enlaces de portafolio y perfil, formación, experiencia y respuestas sobre su trabajo; usamos estos datos solo para evaluar la postulación y ponernos en contacto, y los conservamos hasta 12 meses para oportunidades futuras, salvo que usted solicite su eliminación. Los formularios de materiales gratuitos (página Contenido) piden nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo, sector, tamaño de la empresa y, si lo desea, su desafío; usamos estos datos para enviarle el material por correo electrónico y, si usted indica interés, para ponernos en contacto. El envío se realiza mediante un servicio de correo transaccional (Resend) a nuestras bandejas de entrada; el sitio no guarda copia. Lo mismo aplica a lo que usted nos escriba por correo electrónico. Los formularios solo se envían con su autorización expresa, marcada en el propio formulario.

Cookies y almacenamiento

En la primera visita, un aviso le pregunta si acepta las cookies de medición. Mientras no las acepte, no se carga ningún script de medición ni se guarda ninguna cookie. Puede cambiar su elección en cualquier momento mediante el ícono de cookie en el pie de página, que abre las preferencias por categoría (necesarias, siempre activas; medición y marketing, opcionales); al rechazarlas, se eliminan las cookies de medición y marketing.

  • Google Analytics (_ga, _ga_*): medición de audiencia, solo después de su aceptación, válidas hasta 2 años.
  • Google Ads (_gcl_*): medición de nuestras campañas en Google, solo después de su aceptación, válidas hasta 90 días.
  • Meta (_fbp): medición de nuestras campañas en Meta, solo después de su aceptación, válida hasta 90 días.
  • Hotjar (_hj*): cómo se usa el sitio (mapas de calor y sesiones anónimas), solo después de su aceptación, válidas hasta 1 año.
  • Su elección sobre cookies: se guarda en el almacenamiento local del navegador, para no volver a preguntarle en cada visita.
  • Preferencia de navegación: al cambiar de idioma, el sitio guarda por un instante la posición de la página en la sesión del navegador, para que usted continúe donde estaba. No contiene datos personales y se borra al cerrar la pestaña.

También puede bloquear o borrar cookies en la configuración del navegador, o desactivar Google Analytics con el complemento oficial de Google. El sitio sigue funcionando con normalidad.

Contenido de terceros

Algunas páginas de proyectos muestran videos de Vimeo y YouTube. Están insertados en modo de privacidad (Vimeo con el rastreo desactivado y YouTube desde el dominio youtube-nocookie.com), que no guarda cookies de rastreo mientras usted no interactúe con el video. Al reproducir un video, se aplican también las políticas de privacidad de Vimeo y de YouTube.

Por qué tratamos estos datos

  • Medición y marketing (Google Analytics, Google Ads, Meta y Hotjar): su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento (art. 7, I, y art. 8, § 5, de la LGPD).
  • Registros técnicos: interés legítimo en mantener el sitio seguro y en funcionamiento, y cumplimiento del Marco Civil de Internet de Brasil (Ley n.º 12.965/2014).
  • Formularios y contacto por correo electrónico: su consentimiento (art. 7, I) y los procedimientos preliminares a un contrato o la atención de su solicitud (art. 7, V).

No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad dirigida.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que hacen funcionar el sitio: Google (Analytics, Tag Manager, Ads y Hojas de cálculo, donde se guardan los formularios), Meta y Hotjar (medición) y Vercel (alojamiento). Todos pueden tratar datos fuera de Brasil, con las salvaguardas previstas en sus contratos y políticas, conforme al art. 33 de la LGPD.

Por cuánto tiempo los conservamos

  • Datos de Google Analytics: hasta 14 meses.
  • Datos de Google Ads, Meta y Hotjar: según los plazos de retención de cada herramienta.
  • Registros técnicos del alojamiento: por el plazo del proveedor y, como mínimo, por los 6 meses que exige el Marco Civil de Internet.
  • Formularios y correos electrónicos: mientras dure la conversación o la relación comercial y, después, por el plazo que exija la ley.

Sus derechos

Conforme a la LGPD, usted puede solicitar la confirmación de que tratamos sus datos, el acceso, la corrección, la anonimización o la eliminación, la portabilidad, información sobre con quién los compartimos y la revisión del consentimiento cuando este sea la base del tratamiento. Escriba a hello@brbauen.com; respondemos en un plazo de 15 días. También puede acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD).

Cambios

Podemos actualizar esta política cuando el sitio cambie. La fecha de abajo indica la última revisión.

Última actualización: 16 de octubre de 2026.