Consultora de marca, de la estrategia a la identidad.
Una consultora de marca investiga cómo se percibe su empresa, decide cómo debe leerse y convierte esa decisión en nombre, discurso e identidad.
Qué hace una consultora de marca
Hace: investiga, diagnostica y construye la estrategia detrás de una marca. Propósito, posicionamiento, arquitectura, naming, identidad verbal y visual, siempre con base en investigación. No hace: campañas de medios, compra de espacios publicitarios, gestión de redes sociales ni la gestión diaria de la marca dentro de la empresa.
La consultora construye y revisa la estrategia; el equipo de la empresa sostiene la marca todos los días. Por eso el proyecto termina con la marca documentada y el equipo capacitado para aplicarla.
BR/BAUEN es una consultora independiente de branding y diseño estratégico, fundada en 2012, con oficinas en São Paulo y Goiânia y clientes en 14 países.
¿En qué momento está su marca?
- 01Estamos creando una nueva marca o unidad de negocio y queremos que llegue al mercado con protagonismo.
- 02La empresa funciona, y la marca todavía no dice quiénes somos, qué nos mueve y para quién somos relevantes.
- 03Entregamos más de lo que cobramos. Queremos que la marca muestre el tamaño real de la empresa.
- 04Nuestra marca tiene historia y funciona, pero envejeció y perdió distinción.
- 05Vamos a llegar a nuevos mercados y públicos, y la marca tiene que acompañarnos.
- 06Estamos en una fusión, una sucesión familiar o una ronda de inversión, y la marca tiene que reflejar este momento.
- 07Necesitamos cambiar nuestra propuesta de valor antes de que el mercado nos obligue.
- 08La marca rinde menos de lo que podría, y queremos imaginar nuevos caminos para ella.
Cómo se desarrolla un proyecto
- 01 Primera conversación
- Con una reunión para entender el universo del cliente. Ahí es donde las expectativas y las preguntas entran al proceso y se empiezan a imaginar las primeras soluciones. De ahí sale el programa, de 3, 6 o 9 meses.
- 02 Estrategia
- Entender su mercado, diagnosticar la posición real de la marca y tomar las decisiones sobre las que se construirá todo lo demás. Entrevistas, investigación y diagnóstico, hasta la plataforma de marca.
- 03 Lenguaje
- Cómo se llama la marca, cómo suena, cómo se ve y cómo se mueve. Lo verbal y lo visual nacen juntos: naming, tono de voz y un sistema visual completo.
- 04 Experiencia
- Los sistemas, las guías y la capacitación para que la marca se aplique con consistencia por quienes la viven todos los días en la empresa.
Lo que recibe su empresa
- Investigación cuantitativa y cualitativa
- Diagnóstico de marca
- Posicionamiento
- Plataforma de marca
- Arquitectura de marca
- Naming
- Tono de voz y mensajes
- Logotipo y sistema visual
- Tipografía
- Motion design
- Sitio y sistema de diseño digital
- Guías de marca
- Plantillas y archivos editables
- Capacitación del equipo
Marcas construidas codo a codo con cada organización.
“Nuestra alianza con BR/BAUEN viene de hace mucho tiempo. Hicimos un trabajo a cuatro manos y llegamos a un material con mucha profundidad y personalidad.”
Socio Director, Séren Incorporadora
“Trabajar con BR/BAUEN fue una experiencia sorprendente, por la creatividad, la facilidad en la relación y la capacidad de proponer innovaciones que realmente tienen sentido para el negocio y agregan valor.”
Socio Director, Telgo Telecom
“Esto me emocionó. Les digo a mis hijos que, cuando envejezca, me voy a convertir en pintor. Ellos me dijeron que tendría que aprender a pintar, pero mi sueño es usar los alimentos para pintar con expresión, de la forma en que crearon la marca Cucina Mia.”
Chef y presentador de televisión, Grupo Globo / GNT
“Nos impresionaron el portafolio de BR/BAUEN y su enfoque en resultados. La ubicación no era importante; la gestión del proyecto, sí. Se destacaron en la comunicación, en los procesos y en la comprensión de nuestros objetivos. Su capacidad de respuesta, su atención al detalle y su talento hicieron de ellos una de las mejores decisiones que hemos tomado.”
Director de Marketing, Allnorth
“Estoy sumamente satisfecho con las inversiones que hicimos con BR/BAUEN. Diez años después de que crearon la marca, volvimos a ellos para hacer evolucionar nuestro posicionamiento, por su profesionalismo y su capacidad para entender los objetivos de la empresa y convertirlo todo en una estrategia sólida, de forma simple y objetiva. Los recomiendo siempre; van a estar con nosotros a lo largo de toda nuestra trayectoria.”
CEO y Fundador, IBBRA
“Desde el lanzamiento de la marca en junio de 2023, hemos visto un aumento promedio del 30% en las ventas, una cifra que habla por sí sola. La nueva marca capturó la esencia de lo que queríamos transmitir y, además, resonó profundamente en nuestros clientes.”
Head de Marketing & CRM, Grupo Saga
“Agradecemos al equipo de BR/BAUEN por el trabajo, la dedicación y la brillantez. Alcanzaron y superaron nuestras expectativas, y esperamos con entusiasmo futuros proyectos juntos. Gracias por hacer nuestra marca más fuerte y relevante en el mercado.”
Fundadora, Além do Olhar
“Después de una excelente experiencia con Rodrigo y el equipo de BR/BAUEN en otra empresa, no se me ocurrió ningún otro equipo con el que quisiera construir la marca de NewCastle. Su trabajo demostró que NewCastle Gold era una competidora seria en el mercado para inversionistas y empresas que buscaban adquirir un activo junior o fusionarse con él.”
Directora de Comunidades y Desempeño Social, Rio Tinto · ex Directora de Relación con Inversionistas y Comunicación Corporativa, NewCastle Gold
¿Branding in-house o consultora especializada?
Los dos, en papeles distintos. El equipo interno conoce el día a día y la cultura, pero corre el riesgo de perder la distancia necesaria para ver cómo se percibe la marca desde afuera. La consultora llega sin los sesgos internos, con método e investigación dedicados, y depende de la colaboración del equipo para captar la realidad del negocio. La consultora construye y revisa la estrategia; el equipo in-house sostiene la marca todos los días.
¿Cuánto cuesta un proyecto de consultoría de marca?
La inversión depende del programa, de 3, 6 o 9 meses, del tamaño de la empresa y de la profundidad de la investigación. El programa y la inversión se definen a partir de la primera conversación, cuando entendemos el momento de la marca y el objetivo del proyecto.
¿Cuánto dura un proyecto de branding?
Los programas de BR/BAUEN duran 3, 6 o 9 meses. Lo que cambia entre ellos es la profundidad de la investigación y el alcance de la entrega, desde la plataforma de marca hasta la implementación completa, con brandbook, sistema de diseño y capacitación del equipo.
¿Cómo medir el éxito de un proyecto de branding?
Con cinco preguntas, hechas al liderazgo algunos meses después del lanzamiento: ¿es más fácil demostrar valor y vender? ¿Se cuestiona menos el precio? ¿Aumentó el compromiso del equipo? ¿Es más fácil crear nuevas iniciativas? ¿El lenguaje se propaga sin necesidad de vigilancia? Los números acompañan esas preguntas: ventas, retención de talento y consistencia de aplicación entre equipos.
¿Dónde trabaja BR/BAUEN?
BR/BAUEN tiene oficinas en São Paulo y Goiânia y clientes en 14 países y 5 continentes. Los proyectos se desarrollan de forma remota o presencial, según lo pida cada uno, en portugués, inglés o español.
¿Cómo empezar un proyecto con BR/BAUEN?
Solicite una reunión con el formulario de esta página o por WhatsApp. En la primera conversación entendemos el momento de la marca e indicamos el programa más adecuado. Respondemos en un plazo de dos días hábiles.