Wixx — BRBAUEN

Case

Wixx

A Wixx é uma empresa de telecomunicações que migrou do B2C para o mercado corporativo, oferecendo infraestrutura de redes fixas e temporárias para grandes eventos. A BRBAUEN conduziu essa transição no design, transformando a percepção de 'pequena telecom genérica' em 'especialista' — com identidade visual objetiva, paleta reduzida de preto e cobre, uma tipografia monoespaçada personalizada e o slogan 'para hoje ou para sempre'.

Sobre

Criada em 2009 e desde então atuando nos segmentos B2C e B2B, a Wixx entendeu que tanto por conta de sua localização quanto por sua expertise e resultados financeiros, que atender à clientes corporativos (infraestruturas fixas ou temporárias) seria o caminho mais viável para seu crescimento.

O desafio foi conduzir através do design essa transição no posicionamento da marca juntamente da especialização de sua oferta, que passou a se focar não somente em infraestrutura customizada de redes fixas, quanto para redes temporárias utilizadas em grandes eventos corporativos.

Cliente: Wixx
Ano: 2019
Setor: Tecnologia
Serviços: BrandingIdentidade VisualCustom TypographyDesign Gráfico

Abordagem

Nós diagnosticamos no processo que a maneira como o Wixx se identificava era um reflexo do que o mercado praticava: identidades verbais excessivamente amigáveis, além de identidades visuais excessivamente divertidas, ilustrações e gráficos inspirados no que é percebido como "sem fio" ou "wifi" junto com linguagem de publicidade comum — até o símbolo do logotipo era uma alusão à conexão Wi-Fi, uma linguagem geralmente encontrada em empresas menores de telecomunicações de consumo B2C no Brasil.

Entendendo o contexto da mudança, procuramos entender a linguagem verbal e visual necessária para garantir que o Wixx passasse de uma "pequena telecom genérica" para um serviço corporativo "telecom especialista". O primeiro passo foi definir, por meio dos arquétipos da marca, a pessoa cuja personalidade guiaria o processo: o governador, que com domínio técnico, expressa sua experiência objetivamente através de um tom direto de voz e controle total.

Resultados

Para apoiar esse discurso, criamos a identidade visual e seus elementos para máxima objetividade e identificação: Logotipo Wixx e assinatura resumida "W.", uma linguagem de composição gráfica (inspirada na transmissão e na capacidade de resposta) que é estendida a todo o material impresso. A paleta cromática foi reduzida para 3 cores, onde predominam o preto e o cobre — com um tom de ajuste de voz que estabelece sua percepção no nível de equilíbrio desejado: Wixx é especialista, "para hoje ou para sempre", onde 'hoje' = eventos e 'para sempre' = redes fixas, que se tornam o slogan da marca.

Considerando a importância da voz tipográfica para transmitir mensagens corporativas, criamos uma família tipográfica personalizada para a marca. Um alfabeto inspirado em fontes mono espaçadas, amplamente utilizado em contextos percebidos como tecnológicos — tipografia de linhas de código — que nos permite desenvolver todos os pontos de contato da marca necessários para a mudança de posicionamento.

O sistema de identidade foi implementado e, desde meados de 2018, mostra sua força: a percepção do Wixx aumentou para o nível desejado de objetividade e seriedade no segmento de telecomunicações.

Impacto

→De "pequena telecom genérica" a "telecom especialista"O design conduziu a migração do B2C para o corporativo: o arquétipo do governador, tom direto, domínio técnico e controle total no lugar da linguagem amigável e dos ícones de wi-fi do mercado.

↑Objetividade e seriedade percebidasDesde meados de 2018 o sistema mostra sua força: a percepção da Wixx subiu ao nível desejado de objetividade e seriedade no segmento de telecomunicações.

↓Paleta reduzida a três coresPreto e cobre predominam — uma redução deliberada para o tom de voz e a identidade estabelecerem a percepção no equilíbrio desejado.

↗Um slogan que organiza a oferta"Para hoje ou para sempre": hoje são os eventos, para sempre são as redes fixas — a oferta especializada explicada em cinco palavras, sustentada por uma família tipográfica monoespaçada própria.