/ Telgo Telecom

Setor: Telecom,

Ano: 2014

País: Brasil


Prêmios & Reconhecimentos:

• Brand New – Artigo Destaque
• Behance – Destaque Galeria Principal

Sobre

Telgo é uma empresa de telcomunicações com base em Goiás que oferece internet banda larga, circuitos dedicados e internet fibra, além de outros serviços de tecnologia, em 8 cidades da região centro-oeste do Brasil.

Abordagem

A Telgo é uma empresa em rápido crescimento e, nesse processo, nunca houve uma organização interna para preparar sua trajetória de crescimento.
Desde 2012, quando reposicionamos a empresa e até hoje, nos juntamos com a Telgo para alcançar seus atributos principais e o objetivo da marca: Aproximar as pessoas.

Resultados

Cooperando com a Telgo e mais de 100 funcionários, desde o seu conselho de administração até os operadores de manutenção, este processo de imersão levou a uma nova maneira de gerenciar e posicionar a marca da Telgo, valorizando seus principais ativos e construindo atributos tangíveis e intangíveis, que com funcionários e clientes estão sendo solidificados desde então.

No processo de diagnóstico identificamos 3 principais desafios:

• Reposicionar a marca, eliminando percepções negativas que um serviço da empresa tinha e consequentemente essa percepção era levada para a telgo;


• Organizar a arquitetura de marcas, eliminando ruídos e confusões sobre os serviços oferecidos e apresentando uma empresa sintonizada, enxuta e que fosse facilmente reconhecida


• Diferenciar a Telgo das outras empresas de telecomunicações, possuindo características únicas para não ser percebida nem como uma grande operadora (burocracias, protocolos a atendimentos ruins) e nem sendo um serviço local de internet (Pouco profissional, sem evolução tecnológica.)

Três atributos tornaram-se os pilares do DNA da telgo: Proximidade, Liberdade e Técnica.

 


Proximidade pela suas relações com seu público e suas causas, Liberdade pelo desenvolvimento interno da empresa: Uma marca de porta abertas para novos pensamentos e soluções e Técnica, pela sua constante evolução, tanto pela tecnologia quando pelo seu conhecimento profissional. 

Com um DNA claro e as propostas de marca organizados, conseguimos materializar todos esses atributos e intenções com o projeto a todas as necessidades da marca, conseguindo assim todos os objetivos e respostas buscadas, criando um discurso e identidade alinhada com a estratégia de marca. Uma marca que inspira Liberdade, que se aproxima de você com qualidade e técnica.

 

Telgo, próxima de você e você próximo de tudo.

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